GARANZIA LEGALE
Vent srl garantisce, tramite questo certificato, la qualità della bicicletta acquistata.
La garanzia legale ha una validità di 2 anni dal momento della vendita, ma può variare a seconda del paese in cui viene effettuata la vendita.
CONDIZIONI DI GARANZIA
Per essere efficace, la registrazione della garanzia deve essere effettuata a cura del concessionario Vent Bike sul sito ufficiale www.ventbike.it entro un termine non superiore a 30 giorni dalla data riportata sul documento di acquisto (fattura o scontrino fiscale), compilando tutti i campi richiesti.
La garanzia è valida solo per il proprietario originale del telaio o della bicicletta, come indicato sulla fattura e sulla registrazione della garanzia, e non è trasferibile. Se il prodotto viene venduto dall’acquirente originale a terzi, la garanzia perderà la sua validità.
I reclami relativi a questa garanzia devono essere trattati attraverso il venditore autorizzato VENT presso il quale è stato effettuato l’acquisto, allegando sempre la fattura di vendita o lo scontrino fiscale e la registrazione della garanzia. L’interessato deve dimostrare la propria identità mediante un documento legale valido a seconda del Paese.
Nel caso in cui non sia in grado di rivolgersi al negozio ove si è effettuato l’acquisto, può rivolgersi ad un altro rivenditore precedentemente concordato con il nostro Ufficio Garanzia.
La decisione finale sull’accettazione di una garanzia dipenderà esclusivamente dal nostro personale una volta effettuata l’analisi del pezzo in questione.
Ci riserviamo il diritto di riparare telai e forcelle o di sostituirli con un nuovo modello di caratteristiche simili o superiori.
ESCLUSIONI
La presente garanzia non copre in alcun modo i seguenti casi:
- Difetti causati dall’usura derivante dal normale utilizzo della bicicletta. Si consiglia di effettuare periodicamente la manutenzione della bicicletta.
- Sostituzione di componenti come reggisella, manubri, steli, deragliatori, ruote… che non sono compatibili con il nuovo telaio in caso di cambio non saranno inclusi.
- Danni causati da incidenti, manipolazione impropria, uso scorretto o inappropriato della bicicletta o mancanza di manutenzione indicata.
- La garanzia è espressamente ed esclusivamente limitata alla riparazione o alla sostituzione della parte difettosa. Non coprirà in nessun caso i danni personali causati dall’utilizzo della bicicletta, né i danni dovuti alla rottura di qualsiasi componente, né i danni causati da un incidente stradale, chiunque ne sia la causa.
- La garanzia dei forcelloni posteriori e dei leveraggi dei telai Full Suspended sarà di 2 anni. In caso di rottura, verranno sostituite solo queste parti e mai il telaio completo.
- La verniciatura e la decorazione delle biciclette sono escluse da questa garanzia, alcuni colori rischiano di perdere intensità se esposti al sole, umidità, sudore, prodotti di pulizia corrosivi, lance d’acqua in pressione ecc. possono causare ruggine e/o corrosione. Il deterioramento dovuto a una di queste cause non sarà considerato un difetto di fabbricazione.
- Esclusi dalla presente garanzia sono i modelli destinati alle competizioni (amatoriali o professionali), le biciclette a noleggio o in affitto, i modelli per demo o test…
ATTENZIONE:
Richieste di garanzia per componenti o parti montate sulle nostre biciclette, di marche diverse da Vent (ad esempio, Shimano, Sram, Rock Shox, Ritchey, Suntour…), saranno coperte dalla garanzia del produttore originale e gestito dal proprio servizio tecnico presente in ogni paese.
La mancata esecuzione della manutenzione annuale indicata nel manuale, e debitamente registrata nel sito Vent, ridurrà il periodo di garanzia al limite legale qualora l’Azienda abbia deciso di proporre un’estensione temporale della garanzia